אנו, לאה וגדי נחימוב (חברת נחימוב א.נ. בע"מ, ח.פ 51120111) מפעילים את חוות נאות – חווה משפחתית המשלבת אירוח, גידול עיזים לייצור חלב, כרמי זיתים, ביסטרו הקרון, אירוח קבוצות וארגונים לסיורים חקלאיים, טעימות של גבינות עיזים וארוחות מיוחדות.
במסגרת פנייתך אלינו, ייתכן ויישמרו במערכותינו פרטיך האישיים. אנו מייחסים חשיבות עליונה להגנה על פרטיות לקוחותינו ולאבטחת המידע האישי שלהם. מסמך זה מפרט את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי (כהגדרתו בחוק) שנמסר על ידך או נאסף על ידינו במסגרת ההתקשרות עמנו, השימוש בשירותינו או במהלך שהייתך בחווה.
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים של החווה, עליהם אתה מתחייב בעת ביצוע הזמנה ו/או במהלך השהות בחווה ומסכים בזאת באופן מפורש לשימוש במידע המפורט להלן ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ו/או את תנאי השימוש, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים.
פירוט באשר למידע שנאסף:
במסגרת ניהול השוטף של החווה ומתן השירותים המבוקשים על ידך, אנו אוספים ושומרים מידע על אודותיך. המידע נאסף לאורך כל שלבי ההתקשרות: החל מהגלישה באתרי האינטרנט שלנו, דרך תהליך ביצוע ההזמנה, שלב הקליטה בחווה, במהלך שהייתך אצלנו, ועד למועד העזיבה והתשלום. כאמור, המידע יכול להיאסף באמצעות פנייה ישירה, מידע שיתקבל על ידי גורמים חיצוניים, כגון ולא רק – סוכני נסיעות, חברות סקרים, ונותני שירותים שונים העובדים עמנו, וכן, מידע שנאסף במישרין או בעקיפין על ידי מערכות טכנולוגיות של צדדים שלישיים (שותפים עסקיים או גופים הקשורים לפעילות החווה).
חשוב לנו שתדע כי מסירת המידע היא אישית ותלויה ברצונך בלבד, ואינך מחויב לכך על פי חוק. עם זאת, במקרים רבים מסירת המידע הכרחית לצורך מתן השירות, שכן, ללא הפרטים הנדרשים, לא נוכל להשלים את בקשותיך או לספק לך את השירותים המבוקשים. כך למשל, לא ניתן יהיה לבצע הזמנת אירוח בחווה ללא מסירת הפרטים האישיים הנדרשים בתהליך הרישום וההזמנה.
לפיכך, אנו עשויים לאסוף, בין היתר, את המידע הבא:
- פרטים אישיים ויצירת קשר: שמך המלא, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון, אזרחות ופרטי זיהוי (תעודת זהות, דרכון או רישיון נהיגה).
- מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי, מידע על רכישות שביצעת בחווה והיסטוריית הזמנות ושהיות בחווה.
- פרטי הגעה ושהייה: מספר הרכב עמו הגעת, פרטי בני משפחה וילדים, ומידע על אורחים נוספים שהתלוו אליך.
- העדפות ושירותים: בקשות מיוחדות, פעילויות או טיפולים שרכשת, וכל פרט אחר שחלקת עמנו (באופן ישיר או עקיף) במהלך שהייתך.
- מידע נוסף: רגישויות למזון, העדפות קולינריות או מידע רפואי שבחרת למסור לנו כדי שנוכל להנעים את שהייתך ולשמור על בריאותך.
כמו-כן, בעת שימוש באתר האינטרנט שלנו או התחברות לרשת ה-Wi-Fi בחווה, מערכותינו (לרבות מערכות של ספקי שירות חיצוניים) עשויות לאסוף נתונים טכניים כגון: פרטי התחברות, סוג המכשיר שברשותך וכתובת ה-IP שלך. מידע זה משמש אותנו לשיפור חוויית הגלישה, לייעול השירות באתר ולצרכי אבטחה.
לתשומת ליבך, השטחים הציבוריים ומתקני החווה מצולמים במערכת מצלמות במעגל סגור במטרה להגן על ביטחונך האישי ולשמור על בטיחותם של צוות החווה ועובדיה. הקלטות אלו נשמרות לתקופה של עד 30 ימים, בהתאם להוראות הדין.
שימוש בטכנולוגיית Cookies (עוגיות):
באתרי האינטרנט שלנו מוטמעים קבצים קטנים הנקראים "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות, המשמשים לזיהוי המשתמש ולמעקב אחר הרגלי הגלישה שלו. מטרת השימוש בהם היא להבטיח את הניהול השוטף של האתר ולשפר את השירותים המוצעים בו.
מטרות השימוש בעוגיות:
- תפעול ואבטחה: חלק מהעוגיות הכרחיות לפעילות תקינה ומאובטחת של האתר. ללא הטמעתן, האתר לא יוכל לפעול כראוי.
- התאמה אישית ונוחות: אנו משתמשים בעוגיות כדי לזכור את פרטי הכניסה שלך ולחסוך ממך את הקלדתם בכל פעם מחדש, וכן כדי להתאים את תכני האתר עבורך באופן אישי.
- סטטיסטיקה וצדדים שלישיים: אנו אוספים נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר ומעבירים מידע למערכות צד ג'. מידע זה משמש אותנו לניתוח והפקת לקחים, וכן לצורך זיהוי העדפותיך.
יודגש כי, עומדת בפניך האפשרות לחסום את הטמעת העוגיות או למחוק עוגיות קיימות דרך הגדרות הדפדפן שלך ומחיקת היסטוריית הגלישה. עם זאת, יש לקחת בחשבון כי חסימת העוגיות עלולה להוביל לפגיעה בחוויית הגלישה ובתפקוד האתר.
מטרות השימוש במידע ושמירתו:
אנו עושים שימוש במידע שנאסף לצורך ניהול פעילות החווה ואספקת שירותים איכותיים, בטוחים ומותאמים אישית כגון:
- ניהול הקשר והשירות: תיאום הזמנות, עדכונים לגבי שהייתך, מענה לפניות, ושיפור חוויית האירוח שלך ושל משפחתך (גם בביקורים עתידיים).
- בטיחות וציות לחוק: הגנה על ביטחון האורחים והצוות, ומילוי חובותינו החוקיות מול הרשויות.
- שיפור הפעילות: שימוש במידע סטטיסטי (ללא זיהוי אישי ככל הניתן) לצורך ייעול שירותי החווה.
- שיווק ועדכונים: שליחת הצעות מסחריות, מבצעים וניוזלטרים המותאמים לצרכיך. פעילות זו מתבצעת בהתאם לדין ובכפוף להסכמתך, כאשר זכותך לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
הבסיס החוקי לעיבוד המידע מתבסס, בין היתר, על אחד מהדברים הבאים: קיום החוזה למתן שירותים לבקשתך, הגנה על אינטרסים עסקיים לגיטימיים של החווה, מילוי חובה חוקית או הסכמתך המפורשת.
המידע יישמר במאגרינו לפרק זמן הנגזר מהצורך להעניק לך שירות עתידי, ניהול הפעילות השיווקית, עמידה בדרישות החוק והגנה על האינטרסים המשפטיים של החווה במקרה של סכסוך או תביעה.
אבטחת המידע והעברתו לצדדים שלישיים:
בכל מקרה בו אנו נדרשים להעביר מידע לצדדים שלישיים כחלק מפעילותנו העסקית השוטפת, אנו מקפידים על קיומם של תהליכים ונהלים מוגדרים. זאת, על מנת להבטיח כי אותם גורמים חיצוניים מיישמים אמצעי אבטחה נאותים ומחויבים להגנה על המידע המועבר אליהם.
במקביל, אנו משקיעים מאמצים רבים באבטחת המידע השמור במערכותינו ועושים שימוש באמצעי הגנה מקובלים ומתאימים לשמירה על סודיות הנתונים ושלמותם. יחד עם זאת, חשוב להדגיש כי בדומה לכל מערכת טכנולוגית, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת של מאגרי המידע מפני חדירות או גישה בלתי מורשית, ולפיכך איננו מתחייבים כי המערכות יהיו חסינות לחלוטין מפני אירועי אבטחה.
אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך אספקת השירותים המבוקשים על ידך, כגון רישום הזמנות וניהול האירוח, וכן במקרים בהם קיימת חובה חוקית לעשות כן או כשהדבר מותר על פי דין לשם הגנה על האינטרסים המסחריים שלנו. כחלק מפעילותנו השוטפת, אנו נעזרים בספקים ובמערכות חיצוניות המספקים לנו שירותים תפעוליים שונים.
בכל שיתוף פעולה עם ספק חיצוני, אנו מקפידים על העברת המידע המינימלי ההכרחי בלבד לצורך ביצוע המשימה. אנו בוחרים בספקים המציגים רמת אבטחה ושמירה על פרטיות גבוהה, ומוודאים כי הם מחויבים לשמירה על סודיות המידע בהתאם לדרישות החוק ולערבויות הנדרשות.
בקשת עיון:
עפ"י חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לעיין במידע על אודותיך המצוי במאגרי החברה, וכן לבקש מהחברה לתקן את המידע אם אינו שלם או נכון. העיון במידע על אודותיך יתאפשר בשפה העברית, האנגלית והערבית – בהתאם לבקשתך (אלא אם קיימת מגבלה לעשות כן על פי הדין). יודגש כי, זכות העיון אינה זכות מוחלטת והיא כפופה לחריגים הקבועים בחוק.
אם החברה תקבל את בקשתך לתיקון המידע על אודותיך, התיקון יעשה בפרק הזמן הקבוע בחוק. כמו-כן, החברה תעדכן על כך כל גורם אשר קיבל ממנה את המידע האישי. אם החברה לא תקבל את בקשתך, היא תודיע לך על סירובה בהתאם לחוק.
אתה מוזמן לפנות אלינו בכל שאלה הקשורה במידע האישי שלך באמצעות פנייה
לכתובת המייל visit at naotfarm.co.il.
עודכן בתאריך: 5 ינואר 2026
